Hos LILLE FIGARO har du 14 dages fuld returret (udsalgsvarer 7 dage) - gældende fra den dag, du modtager varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb eller ønsker at bytte en varer skal du udfylde den medsendte returseddel indenfor 14 dage efter du har modtaget dine varer. Udsalgsvarer skal returneres indenfor 7 dage efter du har modtaget dine varer. Herefter skal du blot returnere varen ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen af varen, inkl. tags, poser, æsker mm. Varer uden tags, poser mm. tages IKKE retur.
Du skal ligeledes udfylde den returseddel som du fik sammen med dine varer og sende sammen med de varer du ønsker at returnerer. Har du ikke en returseddel kan du sende en kopi af din faktura med det du returnerer.
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Returnering af varer står for egen regning, ligesom en ombytning til en anden vare gør. Undlader du at afhente din pakke på posthuset vil du blive opkrævet for de omkostninger der er i forbindelse med fragten. Hvis en ordre efter en returnering skulle være under 1.000,- vil der blive pålagt fragtomkostninger for forsendelsen inden returneringen krediteres.
Husk at gemme postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt.
